果博官方网站作为大型水暖产业已成长为总资产10亿元的集团。在2005年，中宇建成国内最大的水龙头生产和出口基地之一中宇工业园一区诸多荣誉缔造了“中宇”。同时中宇品牌的影响力也随着市场的扩张而迅速上升，跃居中国水暖洁具四大品牌之首。中宇推动了中国水暖产业的技术发展，引领着行业的产品设计与开发潮流。通过对中宇建材集团副董事长兼中宇卫浴营销总监蔡吉林的采访，我们了解到中宇经过20多年迅速而稳健的发展，目前在行业内在地位是举足轻重的这一历程全面展示了“创业－成长－突破－飞跃”的发展轨迹。
记者：您好，蔡总！首先感谢您在百忙中接受慧聪网的采访。请您先简要介绍一下贵公司的发展情况好吗?
蔡总：好的，那我简单介绍下公司的历史吧！中宇创办于1979年，随着经营规模的逐步扩大，1995年我们成立了中宇集团有限公司。80年代初，中国出口贸易快速增长，为了能够提高中宇产品品质及利润率，我们把目光瞄准了国际市场，凭着过硬的质量和良好的信誉，在国外市场上打下了一片天地。这个时候是中宇快速发展的过程，中宇获得了“中国出口企业成就奖”。 还顺利通过了美国的NSF认证。例如美国的NSF、英国的WRAS、欧洲的CE等。
随着国外市场的不断扩大，中宇产品品质及工厂产能已经得到极大的提高，得到社会的认可，获得了无数的荣誉，例如“福建名牌产品”、“中国名牌”、“国家免检产品”、“中国五金洁具领军企业”等。2006年我们决定带着欧洲品质的中宇产品强势回归中国。我们在2006年就开始筹备，2007年正式启动国内市场，2008年中宇全面进军国内市场，3月中宇卫浴的全国营销网络基本构建完成。现在的中宇在同行眼里更多是民族品牌的一面旗帜。
蔡总：说到中宇的产品，我非常感谢中宇的全体员工，是他们的专注和一丝不苟、精益求精的精神奠定中宇产品的竞争力。中宇有完善的产品线，水龙头、花洒、淋浴柱、挂件、卫生陶瓷、水槽、浴缸、浴室柜。而其中，龙头、五金配件、卫生陶瓷是我们的核心产品。比如水龙头我们有着30年的生产销售经验，并且通过和国际大品牌合作，中宇赢得了市场，提升了品质，现在我们生产的水龙头可以和世界品牌相竞争。我们不仅有先进的设备和精湛的工艺，同时我们聘请了国内外具有丰富经验的设计师，保证我们产品的独创性及时尚性，能够与国际潮流接轨。除了水龙头，其它产品同样是我们企业的核心，这里我不一一详细说了。
记者：既然贵公司有完善的产品线，那么市场拓展情况又是怎样的呢？麻烦您介绍一下？
蔡总：中宇产品走的中高端路线，我们在海外赢得一片市场的同时，也树立了中宇在行业中的地位。这次我们回归国内市场，是个全新的开始，虽然对终端消费者来说有个重新认识和接受的过程，但这只是个时间问题，不会太久。中宇有一支成熟的营销团队，有计划、有步骤地在各个市场进行推广。目前我们在全国各大中城市均有设专卖店为广大的消费者服务，中宇卫浴在全国的专卖店共布了1000多个点，其中有300多家专卖店，700多家专营店，中宇已被越来越多的被国内消费者认可。相信假以时日，中宇必将是家喻户晓的产品。
记者：中宇卫浴是国内企业，但是中宇卫浴的主要市场却在欧洲。那是什么让中宇决心把重点转回到国内市场？中宇的核心优势是什么？
蔡总：中宇回归中国市场不仅是因为国内有着广阔的前景，还因为看到中国目前卫浴行业的高端市场被国外品牌占据，中国品牌能与之竞争抗衡的少之又少。而中宇做为中国的龙头企业，我们之前已经在国际市场上打下了自己的一片天地，有丰富的市场经验和较强的实力，我们相信，在自己的家门口，我们更有信心打赢这场民族品牌战。
我们的核心优势主要是产品优势：第一个，质量优势。我们的产品都是按照国际标准严格生产的，甚至还高于国际标准。为什么我们的产品质量好呢？因为我们用的原材料好、质量把关严格，所以我们能够在国际市场上驰骋这么多年;第二个是价格优势：我们有严格的价格控制体系，特别是在物价上涨、成本上涨的严峻形势面前，我们能够把增加的成本预先化解在工厂里，而不是分摊在消费者和经销商身上。第三个，生产设备的优势。我们先后从意大利、德国、台湾等国家和地区引进了世界先进的设计、铸造、机加、电镀、检测等设备200多套高端生产设备，这些设备是领先于国内同行的，它不仅保证了我们的产品质量还扩大了产能。
蔡总：今年我们总共要推出的产品有近200个型号，其中今年上海展我们展出了90多个型号。今年我们展出的产品不管从数量上还是深度上都有新的突破。相对其它的企业，我们推出的新品数量是较多的，面也是比较广的，从龙头到陶瓷到挂件，中宇的产品体现出每个系列的完整性。从深度上讲我们产品体现出高度的原创性，例如天宇、斯格、凯瑞、逸美、瑞雅、瑞德等，这些产品深深的吸引了观展者的眼球。这些产品是我们的设计师结合欧洲的时尚潮流以及根据国内市场的需求最新推出的作品，外观造型比较大气、时尚。特别是今年我们推出的奢华型龙头，是中宇作为领军企业推出的高度艺术性作品，让一些同行为之惊讶。此外我们还推出概念性龙头，恒温产品，智能产品等等，所有的这些都让我们的经销商信心十足。
记者：科技开发和新产品的研发贵公司是如何去做的？请介绍下贵公司的技术研发情况。
蔡总：在过去的发展历程里，中宇始终致力于中国水暖洁具行业最新最好的技术研究，引领行业的产品设计与开发潮流。我们建立了国家级的实验室,产品的研发，经过层层的严格核心标准检验，相继开发了“卡瑞”、“宾格”、“俊伯”等拥有自主知识产权的洁具50多个系列、1000多个款式。直到现在，创新和自主研发对于我们来说，还是摆在首位的工作。我们有一支由国内外经验丰富的设计师组成的研发团队，包括外型设计和结构设计，这使得我们的产品具有独特个性同时又充满时尚感，紧跟国际潮流。
蔡总：我们的产品主要是走中高端路线，今年中宇准备在零售上进一步的加强，用来扩大中宇产品市场份额和品牌知名度。在工程渠道推广上我们要重点突破，星级品牌酒店、大型公共工程项目等都是我们的重点推广市场，由于我们的产品质量好，款式又多样、外形比较具有自己的特色，因此我们有许多的合作伙伴，像上海华东理工大学、长春香格里拉大酒店、北京友谊宾馆等都用中宇的产品。
记者：在卫浴行业，欧洲品牌垄断了世界上大部分的高端市场。随着国外卫浴巨头进入中国，必然使卫浴行业领域的竞争更加激烈，您如何看待国内市场和欧洲市场的区别?您认为国内企业应该如何应对？
蔡总：目前国际市场在许多方面都比国内市场要成熟。国际贸易的对象是存在文化差异的不同国家和地区，所以就面临着顾客多样化的消费习惯，面对这样一个成熟的市场，如果企业不够规范、资本后盾不够强大、经营思路不够灵活，那么绝对无法在国际市场上立足。而目前国内市场相对来说还不够成熟，与国际市场存在一定的差距，整个行业的状况呈金字塔，大部分集中在低端、中端，高端很少，几乎是洋品牌。我觉得我们国内的企业要持续发展的话，必须走品牌路线，把好质量关，加强自主创新和研发，形成自己的独特优势，除了这些方面，管理方面也要上个台阶，不断引进优秀人才，完善服务，这样才能与那些国际高端品牌有力竞争。现在我们国内的企业还有许多方面需要不断完善的，现在民族品牌在慢慢崛起，相信假以时日，我们的国内市场各方面会慢慢完善的。
记者：公司后续的服务也是很重要的，请您向我们介绍一下贵公司的整套服务流程。
蔡总：我们有专门的售后队伍，这些售后人员事先都有经过严格的培训和考核。在服务过程中，如果顾客有疑问咨询我们，那么我们专业的售后人员会立刻进行受理，提供专业的安装调试、维修保养等产品知识，甚至还上门给予免费的现场安装等服务；若客户需要更换零配件，公司会给予提供；若产品若出现质量问题而责任在于我们的（一般这种情况比较少），公司会承担无偿调换退赔的责任。我们的目的是力求建立一种全方位的、快速反应的服务体系，真正为广大中宇消费者解决后顾之忧。这种建立在诚信和高效基础上的服务真正为我们赢得了良好的信誉与口碑，同时也为企业的发展带来更广阔的发展空间。
记者：今年是08奥运年，很多企业都觉得这会给公司带来一种奥运商机，您怎么看？贵公司在这方面有什么具体举措吗？
蔡总：注意力就是经济嘛，奥运是08年最受世人瞩目的焦点，与奥运挂钩是一个不错的宣传方式，所以许多企业都想通过奥运宣传自己的品牌。当然中宇也不会错过这个好时机，我们会结合中宇的市场发展状况借助奥运等重大时事加以推广中宇卫浴这个品牌。不过，宣传毕竟还只是一种打造品牌的辅助手段，企业更需要做的是平时在产品质量与研发创新上下功夫。宣传的手段也是多样的、多种形式的，只要有效果，也并不一定就要与奥运挂钩。
