果博今年为了2个家具展拉斯维加斯和高点展,一年4次来回飞,总共待在美国快5个多月,7月开始又新跑了加拿大温哥华,10月去了加拿大多伦多,了解当地家具电商公司、电商发货海外仓、线下零售海外仓,也跟移民加拿大的工厂老板们一起逛了像Brick、Leon‘s这样的传统零售店铺,通过常年跑北美和东南亚,对目前北美家具交易链的变迁多了一份了解。
首先看经济周期,通常被划分为四个阶段,繁荣、衰退、萧条和复苏,那我们处于哪个阶段?这我们得了解历史,我之前推荐台湾版《工厂人》一书,讲诉美国家具成长发展变迁的历史。家具是个传统生意,在家庭购买中消费排前三,经济周期中处于繁荣上升期时,本身消费者对供货价格不知情,对零售价不敏感,就像问你顾家沙发的制造成本是多少,你不关心也不可能因为信息差,在门店用工厂供货价买到产品,零售定价里运输仓储资金服务都是变量。
经济繁荣需求旺时,特别是疫情期间,零售店、批发商、进口商、国内贸易公司、采购代理、工厂,各自有自己的收益,忙于自己角色的投资扩大还来不及,零售店开分店,批发商开仓库,进口商开分公司,采购代理扩新品,工厂扩大产能,这时的电商有增量但对线下影响不大,各自有自己的消费群体和边界,毕竟大件套装类体验式的购买,是家庭决策,除了部分年轻一代家庭会接受网上购物,在客单价1000美金以上的还是走线下,通常是一家人带着孩子一起去逛店决定购买。
而目前经济周期在第二阶段衰退期,对比家具行业与新兴行业,就肯定比不上新能源和高科技行业这些处于繁荣期的产业,很多家具人都是经历了至少一次完整周期,从年轻人熬成了有经验的家具人,只是行业正在又一次经历衰退,如果没有特朗普上台后对消费的刺激政策,缩短萧条期,重新进入复苏,那破产重组和失业在这个阶段还会有很多。
其次看产品及定位,通常这个阶段,消费者口袋里缺钱,同时缺乏对未来经济复苏的信心,那么房地产连带影响下,大套家具购买就会变缓,同时需要更多平替的产品,就像加拿大的印度人喜欢很炫的外观,特殊工艺处理看上去很贵,但是实际上不贵的家具产品,“价性比”:价格是这个档次,性能和功能性要更好,设计要更好,而不仅仅是“性价比“,性能一样只讲实用,价格只要最便宜就行,性价比只是满足了一部分最底层消费群体的需求,从制造出发卖成本最低量最大的产品,而这也是中国工厂和电商卖家在底层自己卷死自己的部分。
再次看竞争环境,这个时候原有交易链路上的角色边界变得模糊,进口商和批发商开始涉足线下和线上零售,国内贸易公司和工厂开始做线上零售,线下零售店开始倒闭,不少采购代理被跳过,电商平台家具自营团队和连锁商超的买家跟工厂直接采购,契约精神不如活下去重要,商业市场的互相挖角和争夺更加残酷,“制造型零售商“的混合角色出现,由于大部分缺少对针对性市场的设计和专利的长期投入,在同质化家具产品的性价比上内卷成为常态,认知差、信息差让真正了解市场和消费客群的团队,做有附加值的产品,有了更大的发展空间。
在经济不好的这个时候,会出现角色互掐,减少中间环节,那终局会是什么?所有制造产地在亚洲的生意,都会被华人在北美市场重新做一遍,我感受到橱柜、衣柜、卫浴、卧房、客厅、餐厅、户外,越来越多的华人在从事这些场景和品类,线上零售商越来越多是电商和工厂结合的公司,线下零售批发越来越多是产品和工厂结合的公司,单一基因很难持续成功,混血的孩子才能茁壮成长。在全球做品牌的像美克美家,都是介入这个角色最早的国内工厂品牌,源自新疆和天津,每次高点展,我们都能看到它在高点镇独树一帜的展厅,以及老外的销售体系。
达尔文的进化论,是适者生存而不是强者生存的法则,使得逆水行舟的企业面临破产和倒闭,真正萧条期时会有更多庞然大物的企业会因为战略不清晰、创新不足、产品更新换代慢、团队执行力不行而被淘汰,很多美国中高端品牌向美国政府投诉说亚洲产品同行卖得太便宜,实际上是当年北美的家具价格太贵,当地的消费者群体庞大有足够消费力,所以也能养得起这些设计师品牌高薪老外管理团队及零售店,像遍布全美BIGLOTS这样的千家连锁店,繁荣期对接客户的这套交易系统效率并不低。
只是由简入繁易,由繁入简难,剩下的传统公司要熬得住,对跨境电商很多新公司而言,就像小孩子,又顺应了消费降级的趋势和消费者新的线上消费习惯,因此方向正确,走的每一步都在进步和成长,而不足的部分我下次分享,国内跨境电商运营团队是如何乱棒打死老师傅的。
《小而美-持续盈利的经营法则》这本书提倡的企业类型,是推动创新和社会进步,消费者能买到适销对路的产品,鼓励思维创新,允许更多的授权协同,企业有持续的生命力,企业能感知市场体温并能快速调整自身战略及执行,不桎梏于原有体系构建的流程。
围绕消费者开展的任何体系优化和营销活动、产品款式创新、供应链成本优化是有意义的,随着消费群体和习惯的变化,不顺应这个趋势的传统卖场、工厂都会慢慢由于竞争力缺乏而淡出这个生意,包括个人,不管你过去多辉煌,那也只是过去,过去不等于未来。
每个创始团队的初心里,每个企业的基因DNA里,沉淀下来的体系和文化都是有利有弊,不进则退,不管当下生意多赚钱你多有实力。我们都感受到经济周期这个无形的手对每家企业的影响,是不以个人意志为转移,市场正在打破原有规则,重新排列组合,有你在陪伴,我们将共同携手面对挑战和新机遇,静待新的花开。